Püüame pidevalt meie e-kaubanduse teenuse ligipääsetavust parandada ja pakkuda meie teenuste ostmisel või nende kohta teabe saamisel teile ligipääsetavat tuge. Kui arvate, et meie teenuse kasutamise kogemus ei vasta teie ligipääsetavusvajadustele, võtke meiega ühendust! Ligipääsetavuse vajaduste asjus kirjutage e-posti aadressil info@etsc.ee või helistage telefoninumbril +372 64 050 74.

1. Ligipääsetavuse tagamise seisukord

Veebisaidi teenuse ligipääsetavuse hindamiseks tegime oma meeskonnaga kasutajakogemuse enesehindamise, kontrollides teenuste toimivust vastavalt seaduslikele ligipääsetavusnõuetele. Enesehindamise tegime Euroopa Parlamendi ja nõukogu direktiivi (EL) 2019/882 (Euroopa ligipääsetavuse akt) alusel.

Veebilehtede standardnõuded kooskõlastati rahvusvahelise veebikonsortsiumi (W3C) veebisisu ligipääsetavuse suunistega (WCAG v2.1), seega kasutame enesehindamisel ja meie teenuse kasutajate ligipääsetavusest teavitamisel WCAG-numeratsiooni.

See veebileht vastab osaliselt veebisisu ligipääsetavuse suunistele (WCAG) 2.1 tasemetele A ja AA, mille tulemusena on teil võimalik

• muuta värve, kontrasti taset ja fonti, kasutades brauseripluginaid või seadme seadistusi;
• teksti kuni 400% suurendada ilma, et tekst ületaks ekraani servi;
• enamikel saitidel klaviatuuri abil navigeerida;
• enamike saitide sisu kuulata ekraanilugeja abil.

2. Osaliselt ligipääsetav sisu

Veebisaidi mõned osad vastavad praegu ligipääsetavusnõuetele ainult osaliselt. Töötame aktiivselt nende puuduste kõrvaldamise kallal. Allpool on esitatud nimekiri veebisaidi funktsioonidest, mille kallal me praegu töötame.  

• Veebisait sisaldab visuaalseid elemente, millel puudub kirjeldav alternatiiv „alt“ (WCAG 1.1.1).
• Esineb väljasid, mille puhul ei ole automaatne täitmine võimalik (WCAG 1.3.5).
• Veebilehe üksikute elementide vaheline kontrast on liiga väike (WCAG 1.4.11 ja 1.4.3).
• Veebileht sisaldab tekstielemente, näiteks pilte, mis ei ole abitehnoloogiaga loetavad (WCAG 1.4.5).
• Veebilehel on mõned elemendid, mille ligipääsetavus tabeldusmärgi „Tab“ abil ei ole võimalik (WCAG 2.1.1).
• Saidi ühte ja sedasama teksti kasutatakse erinevatel otstarvetele (saidi otstarve on esitatud kontekstis, WCAG 2.4.4).
• Veebileht sisaldab elemente, mis ei sisalda abitehnoloogiaga lugemise võimaldamiseks õiget silti (WCAG 2.5.3).
• Veateated erinevad kohati seadistatud keelest (WCAG 3.1.2).
• Vorm sisaldab veateateid, mis ei suuda piisavalt selgelt kasutaja tehtud viga tuvastada, et selle saaks ära parandada (WCAG 3.3.1).
• Võimalik, et vormide sisestusvigade korral ei ole vigade parandamise soovitusi piisavalt selgelt selgitatud (WCAG 3.3.3).
• Veebisaidi olekuteated ei ole programmiliselt loetavad, et abitehnoloogia kasutajaid automaatselt hoiatada (WCAG 4.1.3).

Töötame aktiivselt nende puuduste 27. juuniks 2030. aastaks kõrvaldamise kallal.

3. Alternatiivsed ligipääsuvõimalused

Kui teil ei ole võimalik meie veebisaidil soovitud teenust selle ligipääsmatuse tõttu saada, võtke ühendust meie klienditeeninduskeskusega aadressil info@etsc.ee, et tagada vajalik teenus alternatiivses vormingus.

4. Tagasiside ja teabevahetus

Teie tagasiside veebisaidi ligipääsetavuse kohta on alati teretulnud. Kui märkate probleeme, mida käesolevas teatises mainitud ei ole või kui soovite saada teavet mõnes muus vormingus, võtke meiega ühendust e-posti teel aadressil info@etsc.ee või helistades telefoninumbril +372 64 050 74

5. Täitmise tagamise kord

Erasektoris teeb teenuste ligipääsetavuse seaduse nõuete täitmise järelevalvet Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet. Kui meie vastus ei vasta teie kaebusele piisavalt, võite pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ametisse.

6. Teatise koostamine

Käesolev teatis koostati 27. juunil 2025. aastal enesehindamise ja automaatse audititarkvara (WAVE ja Lighthouse) tulemuste põhjal. Teatis vaadati viimati läbi 27. juunil 2025. aastal.

Ligipääsetavusteave koostati Euroopa Parlamendi ja nõukogu direktiivi (EL) 2019/882 kohaselt.